Курс «Проведение интервью»

 

Аудитория:

Сотрудники кадровой службы и руководители, которые проводят отборочные и аттестационные интервью.

 

Краткое описание:

Курс представляет собой  тренинг, в процессе которого слушатели получать навыки подготовки к проведению различного рода интервью, организации условий для проведения интервью, собственно проведения интервью и оценки результатов интервью.

 

Цели тренинга:

Научить слушателей эффективному проведению интервьюирования сотрудников.

 

Продолжительность:

24 академических часа.

 

Содержание:

1

Подготовка к интервью:

• Постановка целей

• Оценка необходимых документов. Анализ работы как источник вопросов для интервью. Описание работы, рабочего места и квалификационные требования как основы для интервью

• Подготовка вопросов. Оценка компетенций. Четыре основных типа вопросов.

• Юридические особенности интервью.

• Подготовка оценочных шкал и оценка возможных ответов

• Подготовка оценочного листа

• Подготовка информации для интервьюируемых. Информационный и оценочный элементы интервью.

2

Организация места проведения интервью. Окружение и необходимое оборудование.

Проведение собеседования в нетрадиционных местах.

3

Проведение интервью:

• Роль и позиция интервьюера. Надежность и честность. Равная оценка для всех. Что взять на интервью, что вручить интервьюируемому.  Выстраивание позитивных взаимоотношений

• Роль и позиция интервьюируемого

• Что сказать, о чем рассказать интервьюируемому

• Виды вопросов при интервью

• Продолжительность интервью

• Невербальное поведение участников интервью

• Навыки выслушивания и управления разговором через вопросы и стимулирование

• Ведение записей

4

Оценка результатов интервью:

• Различные методы сравнения

• Ошибки интервьюера

• Стоимость интервью

5

Сообщение интервьюируемым о результатах интервью

 

назад

 

 

Copyright(c) 2014 Институт Директоров. All rights reserved.
kazid@kazid.kz