Курс «Построение системы продаж и возврата денег»

 

 

Аудитория:

Семинар  предназначен для  начальников  отделов продаж,  менеджеров по продажам  и супервайзеров дистрибуторских организаций, т.е. для тех, кто имеет в подчинении торговых представителей.

 

Цели курса:

Разъяснить слушателям преимущества системного и систематического  подхода  к  продажам  перед спонтанным и хаотическим,  показать  различные  модели продаж и последствия применения различных моделей, помочь выработать свою модель продаж и возврата денег.

 

Продолжительность:

24-30 академических часа.

 

Методы:

Семинар состоит из изложения теоретического материала,  демонстраций и упражнений  для получения и закрепления навыков.  Полученные знания и навыки легко могут быть использованы в будущем в реальной обстановке.

 

Дополнительная информация:

 В настоящем документе представлен план-проект проведения курса.  Он может быть откорректирован в соответствии с требованиями заказчика.

 

Содержание:

1

Суть и цели тренинга

2

Дистрибуция FMCG:

• Роль дистрибуции

• Стратегия «Проталкивания»

• Стратегия «Вытягивания»

• Типы дистрибуции

• Критерии оценки количественной и качественной дистрибуции

3

Модели продаж:

• Модель продаж, по которой работает менеджер

• Использование «старой» и «новой моделей

• Семь факторов завоевания доверия

4

Поиск уникальности:

• Как найти свою уникальность

• Уникальность и выгоды для клиента

5

Схема хода-выхода

• Как работает наше мышление

• Роль руководителя в дистрибуторской организации

6

Как влиять на заказчика:

• Система человеческой жизни

• Как влиять на жизнь заказчика

7

Стратегия продаж:

• Стратегия построения системы продаж

• Как работать с брендом

• Как работать с VIP

• Как увеличить объем продаж

8

Построение системы возврата денег:

• Возврат оперативных долгов

• Как управлять остатками заказчика

• Виды манипуляций, которые использует заказчик

• Как договориться с заказчиком о своевременном возврате денег

• Непрофессиональные действия торговых представителей

• Как стать сильным звеном

• Контроль дебиторской задолженности

• Зоны ответственности в контроле дебиторской задолженности

• Системный взгляд супервайзора, начальника отдела продаж, руководителя организации

 

назад

 

 

Copyright(c) 2014 Институт Директоров. All rights reserved.
kazid@kazid.kz