Курс «Решение проблем и принятие управленческих решений»

Аудитория:

Курс предназначен для руководителей и сотрудников, которые в силу должностных обязанностей принимают управленческие и операционные решения.

 

Цели тренинга:

Изменить у слушателей отношение к проблемам, обучить их конструктивному отношению к проблемам.

Дать слушателям навыки решения различных проблем и задач.

 

Продолжительность:

24 академических часа.

 

Методы:

Тренинг состоит из упражнений и их анализа, изучения теории и применения этой теории в последующих упражнениях для получения и закрепления навыков. Все упражнения привязываются к конкретным

должностным обязанностям слушателей. Полученные навыки легко могут быть использованы в

реальной обстановке.

 

Содержание:

1

Введение

• cравнения игры и работы

2

Основные формулировки, навыки формулирования:

• что такое проблема

• что такое обстоятельства

• что такое возможности

• что такое решение

• что такое альтернативы

• что такое анализ

3

Рациональный процесс принятия решения:

• формулирование проблемы

• анализ проблемы

• постановка целей

• генерирование альтернатив

• анализ альтернатив

• выбор альтернативы

• планирование

• контроль процессов и результатов

 

В тренинге можно выделить два четких блока:

• Основные определения и навыки формулирования

• Рациональный процесс принятия решения.

 

Внутри блоков темы не будут рассматриваться жестко структурированными четкими единицами, однако будет задаваться определенная последовательность. Ознакомление с теорией будет осуществляться в процессе получения навыков и в связи с контекстами, возникающими при выполнении упражнений.

 

назад

Copyright(c) 2014 Институт Директоров. All rights reserved.
kazid@kazid.kz